Een intakegesprek voor mediation is een belangrijke eerste stap in het proces, waarbij de mediator met beide partijen afzonderlijk of gezamenlijk in gesprek gaat. Dit gesprek heeft als doel om de situatie te verkennen, verwachtingen te bespreken en te beoordelen of mediation de juiste oplossing is. Hier zijn enkele aspecten die tijdens een intakegesprek aan bod komen:

1. Kennismaking met de mediator

• Uitleg over de rol van de mediator: onpartijdigheid, vertrouwelijkheid en het faciliteren van gesprekken.
• Toelichting op het mediationproces en de spelregels.

2. Verkenning van het conflict

• Wat is de aard van het conflict? (bijvoorbeeld: arbeidsconflict, familiekwestie, zakelijke geschillen)
• Hoe ervaren beide partijen het conflict? (inhoudelijke en emotionele aspecten)
• Wat zijn de gevolgen van het conflict tot nu toe?

3. Motivatie en doelen

• Waarom willen de partijen mediation proberen?
• Wat hopen ze te bereiken? (bijvoorbeeld: een praktische oplossing, herstel van de relatie, of helderheid over afspraken)

4. Praktische afspraken

• Duur en frequentie van de sessies.
• Kosten en wie deze zal dragen.
• Uitleg over vertrouwelijkheid en wat wel/niet gedeeld mag worden.

5. Geschiktheid van mediation

De mediator beoordeelt of mediation een geschikte methode is:

• Zijn beide partijen bereid om deel te nemen?
• Is er sprake van vrijwilligheid en een minimale mate van bereidheid om samen te werken?
• Zijn er mogelijke complicaties, zoals juridische stappen of emotionele blokkades?

6. Ondertekenen van de mediationovereenkomst

Als beide partijen besluiten door te gaan, wordt vaak een mediationovereenkomst opgesteld en ondertekend. Hierin staan onder andere de afspraken over vertrouwelijkheid en de intentie om samen naar een oplossing te zoeken.